Start Guide · 입문
아이허브 처음이세요?
미국 최대 영양제 직구 쇼핑몰 아이허브. 국내보다 30~50% 저렴하고, 한국어·원화 결제까지 됩니다. 처음엔 낯설어 보여도 딱 3단계만 따라오시면 누구나 할 수 있습니다.
개인통관부호 발급받기
왜 필요한가요?
해외 직구를 할 때 외국 사이트에 주민번호를 줄 수는 없잖아요. 개인통관부호는 주민번호 대신 나를 증명하는 직구 전용 번호입니다. 한 번만 발급받으면 아이허브뿐 아니라 아마존, 알리 등 모든 해외 직구에서 평생 씁니다.
이렇게 하시면 됩니다 (5분)
아래 버튼을 눌러 관세청 사이트로 이동합니다.
파란색 버튼 '개인통관고유부호 조회/신청'을 클릭합니다.
휴대폰 본인인증(카카오 또는 문자)을 진행합니다.
화면에 P로 시작하는 13자리 번호가 나옵니다. 메모하거나 캡처해 두세요.
❓ 이럴 때는 이렇게
- 번호를 잃어버렸다면? — 같은 관세청 사이트에서 다시 조회하면 됩니다. 번호는 바뀌지 않습니다.
- 모바일로 발급해도 되나요? — 네, 됩니다. 스마트폰으로 접속해도 동일하게 발급됩니다.
📱 아이허브 가입하기
앱으로 하시는 걸 추천합니다
앱이 웹보다 훨씬 편합니다. 앱스토어 또는 플레이스토어에서 '아이허브'로 검색해서 설치하시면 됩니다.
왜 필요한가요?
가입해야 주문 내역 조회와 배송 추적이 가능합니다. 가입 자체는 무료이고 이메일·비밀번호만 있으면 됩니다.
이렇게 하시면 됩니다
아이허브 앱을 열거나 아래 버튼으로 사이트에 접속합니다.
오른쪽 상단 사람 아이콘을 누르고 '계정 만들기'를 선택합니다.
이메일과 비밀번호를 입력하고 가입을 완료합니다.
가입 후 받은 메일함에서 인증 메일을 확인합니다.
언어·통화 설정: 상단 국기 아이콘 → 한국어 / KRW(원화) 선택.
가입 후 이것만 챙기세요
- ✓언어: 한국어로 설정
- ✓통화: KRW(원화)로 설정 — 원화로 가격이 표시되어 훨씬 보기 편합니다
- ✓배송지 국가: 대한민국
❓ 이럴 때는 이렇게
- 영어로 나오면? — 상단의 지구본 또는 국기 아이콘을 클릭하고 Korean(한국어)을 선택하세요.
- 인증 메일이 안 왔으면? — 스팸·광고 메일함을 확인해 보세요.
결제하기
이 단계는 뭔가요?
장바구니에 담은 상품을 결제하는 마지막 단계입니다. 개인통관번호만 정확히 입력하면 국내 카드로 어렵지 않게 결제할 수 있습니다.
이렇게 하시면 됩니다
원하는 상품을 찾아 '장바구니에 넣기'를 클릭합니다.
상단 장바구니 아이콘을 누르고 '결제하기'로 이동합니다.
배송지 주소(한국 주소 그대로)를 입력합니다.
같은 화면의 '개인통관번호(PCCC)' 칸에 Step 1에서 발급받은 P로 시작하는 번호를 입력합니다. ← 제일 중요!
결제 수단을 선택하고 완료합니다. 국내 카드 모두 사용 가능합니다.
❓ 이럴 때는 이렇게
- 개인통관번호 칸을 못 찾겠으면? — 배송지 주소 입력 화면 하단에 'PCCC' 또는 '개인통관번호'라는 칸이 있습니다.
- 주문자 이름은? — 반드시 개인통관부호 발급 시 등록한 이름과 동일하게 입력하세요. 다르면 통관이 지연됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
A. 보통 3~7일 소요됩니다. 캘리포니아 물류센터에서 출발하며 영업일 기준 3일 내 발송됩니다.
Q. 개인통관부호를 잃어버렸어요.
A. 관세청 사이트에서 다시 조회할 수 있습니다. 번호는 변경되지 않습니다.
Q. 주문한 제품이 통관에 걸렸어요.
A. 개인통관부호와 주문자 이름이 일치하지 않으면 통관이 지연될 수 있어요. 반드시 개인통관부호에 등록된 이름과 동일하게 입력하세요.
Q. 환불은 되나요?
A. 배송 후 30일 이내 환불 신청 가능합니다. 개봉하지 않은 제품에 한합니다.